С 1 сентября вступили в силу новые правила, которые предусматривают существенные штрафы для банков, если они предоставляют своим клиентам недостоверную или неполную информацию об услугах кредитования и вкладов. Эти изменения касаются и рекламы: она должна содержать полную информацию, включая штрафы, процентные ставки и другие различные платежи.
Эта информация размещена на официальных сайтах и информационных ресурсах, в том числе и на популярных, где новости Украины за последний час всегда достоверны.
По словам начальника управления по защите прав потребителей Нацбанка Украины, Ольги Лобайчук, клиенты теперь с легкостью смогут сравнивать условия банков и тем самым относится лояльно к ним.
Вся информация должна быть размещена банками на официальных сайтах в доступном формате. В первую очередь, это должно касаться потребительских кредитов и вкладов. Информирование клиентов должно быть о годовых ставках и реальной переплате. Клиент должен получать и дополнительную информацию о расходах на оценщика, нотариуса, регистратора государственных служб и другие возможные затраты. Это касается и полной информации о периодичности погашения задолженностей и сумме.
Чтобы получить эту информацию, можно будет загрузить файл и внимательно изучить информацию, содержащуюся в нем. На ресурсе банка в Интернете должен присутствовать и онлайн калькулятор. С его помощью клиенту могут посмотреть наглядно условия выплат, исходя из конкретных условий и суммы займа.
Это хорошая новость, так как в прошлом люди не имели достаточного информирования и узнавали о дополнительных затратах уже после заключения договора с банком. А узнавать самые свежие новости Украины лучше на проверенных ресурсах, например myc.news где каждый час обновляются данные о событиях и происшествиях в стране.
Все вышеперечисленные изменения касаются не только ресурсов в Интернете, ведь не каждый человек имеет возможность ознакомиться с условиями таким способом. Всю информацию необходимо будет предоставлять и в радиорекламе, телевидении и билбордах.
Контроль за соблюдением этих правил будет осуществляться специальными сотрудниками в ежедневном режиме.
За нарушения предусматриваются штрафы, в размере от 5000 до 13600 гривен за каждый выявленный факт.
