О ремонте под ключ говорят давно и много, но чаще всего освещают именно с позиции «сделать самому или доверить бригаде?» Хорошо, конечно, если вы сами можете справиться с рядом работ или хотя бы представляете, как это стоит делать, сколько это отнимет времени и в какую копеечку обойдется.
На несколько самых распространенных вопросов о ремонте под ключ от настоящих дилетантов в этой области попробуем ответить в этой статье.
Признаваться, что я ничего не понимаю в ремонте?
Любой мастер за минуту определит, разбираетесь вы в ремонте или нет. Это врожденное чутье (как у учительницы в школе, которая сразу понимала, что сочинение вам писала мама), и обмануть его сложно.
Лучше сразу сказать: в ремонте я ничего не понимаю, но контролировать движение работы буду, приглашу компетентных знакомых. Если бригада – специалисты со стажем, как мастера из строительной компании STRADI, то отремонтируют квартиру на совесть, будь вы хоть слепой бабушкой-миллионершей. А вот мошенников, жаждущих легкой наживы, работать честно это не заставит.
Видя, что я профан, сразу завысят цену?
Если вы ответственно подойдете к выбору подрядчика – такого точно не случится. Но в Минске и за его пределами орудуют целые банды горе-ремонтников, которые накручивают цену, кичась своим особым мастерством (иногда не подтвержденным ни одним реальным фото). Интересно, что такие фирмы-однодневки иногда «снисходят» и «великодушно» делают вам скидку от в несколько раз завышенного прайса.
Чтобы не попасться на удочку – требуйте предварительную смету. Уважающие себя, свое время и время своих клиентов компании, имеют в штате бухгалтера, который составляет полную смету с указанием стоимости каждого стройматериала, расценок на виды работ, даже цен на инструменты и вспомогательные материалы. В «Стради», например, услуга на https://stradi.by/price/ расчета сметы предлагается бесплатно.
Если документ уже составлен и подписан обеими сторонами (сразу вас ставить свой автограф никто не заставляет – походите, подумайте), выйти за рамки в плане денег без согласования с заказчиком уже нельзя. Соответственно, никто вас не надурит, выставляя в конце заоблачные счета.
Как проверить качество работы?
Во-первых, вы должны знать, что инспектировать бригаду можете не только после завершения ремонта, но и в его ходе – хоть каждый день.
Итоговую приемку, по словам представителей «Стради», традиционно проводят двумя способами: приглашая наемного специалиста (услуги которого стоят денег) или вместе с другом/знакомым, который хотя бы немного понимает в ремонте и может заметить очевидные косяки.
И в том, и в другом случае советы очень простые:
– не стесняйтесь задавать даже самые глупые вопросы. Если кажется, что стена кривая, – настоятельно попросите принести уровень и наглядно показать, что вы ошибаетесь;
– требуйте устранения недочетов, записывайте их и фотографируйте. Когда подрядчик говорит, что «швы на обоях затянутся, мол, это обычная практика» – не производите окончательных расчетов до ликвидации недостатков;
– изначально сотрудничайте только с теми компаниями, которые дают гарантию на ремонт. В «Стради» оформление гарантийного письма – стандартная практика, клиенту, чтобы чувствовать себя защищенным, не приходится выклянчивать бумагу у бригадира.
Как же выбрать саму бригаду?
Самое главное в ремонте под ключ – как раз найти достойных подрядчиков. Страшно нарваться на дилетантов или халтурщиков, поэтому к выбору подходите с холодным умом (горячее сердце подключите потом).
В век интернета найти людей, которые захотят сделать вам идеальные откосы и развести самую функциональную электрику, – множество. Первый же запрос на известном в Минске сайте для поставщиков и потребителей услуг соберет десятки, если не сотни откликов. Но стоит ли им доверять?
Вот пару маркеров, на которые стоит обращать внимание при определении подрядчика:
– о компании должны быть сведения на просторах интернета. Если гугл бессилен – возможно, это фирма-однодневка;
– желательно, чтобы у фирмы был свой сайт.
– обязательно просите фото выполненных бригадой работ: только так можно оценить, брались ли они за проекты подобного масштаба ранее или на вашей квартире как раз собираются набить руку;
– присмотритесь к фирмам, готовым привести вас на их текущий рабочий объект и показать, чем и как они занимаются, изнутри;
– не доверяйте тем, кто скрывает свой прайс-лист, обещая «на месте договориться» или «сделать расчет по факту». Прятать установленный ценник –в Минске давно моветон, однако ряд недобросовестных фирм всё еще использует эту уловку и иногда даже заманивает в свои сети доверчивых заказчиков;
– лакмусовой бумажкой для выявления мошенников считаем два вопроса: «даете ли вы официальную гарантию» и «готовы ли сразу подготовить смету и все закупки совершать не выходя за ее рамки». Утвердительные ответы на оба – показатель если не 100%-надежности, то хотя бы более-менее неравнодушного отношения бригады к делу.
Конечно, наличие одного-двух из этих пунктов при отсутствии всех остальных не гарантирует, что мастера окажутся профессионалами с высоким уровнем социальной ответственности, сделают вам всё на высшем уровне и еще тортик подарят. Однако совпадение большинства или всех – уже говорит о многом. В последнем случае последней каплей в принятии решения, доверить бригаде под ключ свой дом или нет, как раз должно сыграть то самое «горячее сердце».
